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  近來，我國人壽財險鎮(zhèn)江中心支公司理賠部收到客戶韋先生贈送的錦旗。“服務(wù)為民盡職盡責(zé)”的字樣，不只表現(xiàn)了客戶對公司服務(wù)的高度認可，更生動詮釋了“專業(yè)鑄就質(zhì)量，服務(wù)傳遞溫度”的企業(yè)理念。

  2025年5月，韋先生駕車產(chǎn)生雙車磕碰事端，事端導(dǎo)致兩車受損及本車乘客重傷。接報案后，理賠專員劉亞鑫敏捷呼應(yīng)：施行心情引導(dǎo)，安穩(wěn)客戶心理健康狀況；展開專業(yè)查勘，經(jīng)過路途環(huán)境分析及依據(jù)固定，幫忙客戶爭奪職責(zé)最小化。終究出具的交通事端確定書中，韋先生僅承當(dāng)非必須職責(zé)，下降了事端帶來的法令危險和經(jīng)濟壓力。韋先生特別提出：我國人壽財險理賠服務(wù)不只用專業(yè)看護了咱們的權(quán)益，更用溫度治好了咱們的焦慮。

  作為職責(zé)央企，我國人壽財險鎮(zhèn)江公司將繼續(xù)深化貫徹落實金融作業(yè)會議精神，據(jù)守“公民金融”底色，全力打造顧客權(quán)益維護新范式，以實際行動餞別“看護美好生活”的企業(yè)任務(wù)。